Zmiękczacze znajdują zastosowanie między innymi w:
Twarda woda z dużą zawartością wapnia jest
przyczyną powstawania kamienia kotłowego i osadów powodujących duże
straty energii. Powstawanie kamienia kotłowego obserwuje się między
innymi tam, gdzie w procesach technologicznych woda musi być
podgrzewana, np.: w pralkach, zmywarkach do naczyń, kotłach parowych,
bojlerach, kranach, rurach, prysznicach itp. Osady te, oprócz strat
energii mogących sięgać nawet 30%, powodują niszczenie armatury
sanitarnej. Pranie tkanin w twardej wodzie powoduje, że ubrania
sprawiają wrażenie niedopranych i szybciej się zużywają. Zmiękczając
wodę polepsza się efekty prania i zmywania, nawet przy znacznie
obniżonym dozowaniu detergentów.